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2021년 1월 23일
2021년 1월 24일
13:00~17:00
강남역 마이워크스페이스 4호점
현장강의와 동시에 진행됩니다
서비스 기획 무작정 따라해보기 2주 과정
"웹/앱 서비스기획을 실무자의 프로세스 그대로 따라가보자. 2주 간 가상의 이벤트 페이지를 직접 기획해보면서 얻는 서비스 기획 근육."
이 강의 왜 만들게 되었나요?
지난 12월의 '아무도 알려주지 않는 커머스 시스템 기획' 강의 때 다루지 못한 주제가 있었어요. 바로 cs센터, 광고메일, 채널관리, 이벤트 기획과 같은 서비스 기획자의 업무의 실무적인 내용은 다루지 못했어요. 그러다보니 서비스 기획자의 업무를 직접해보는 강의도 많은 분들이 요청해주셨죠.
시중에 PO, PM들을 위한 강의와 글들은 많지만, 서비스 기획자의 흐름을 알아보는 강의는 없더라구요. 특히 서비스 기획자로 이직이나 신입으로 들어가려면 장벽이 높은데요! 그 중에서 공통적으로 3가지가 필요합니다.
<서비스 기획자에게 필요한 능력 3가지>
- 제작이 가능한 방향으로, 아이디어를 구체화하고 가공할 수 있는 능력
- 자신의 기획 의도를 팀원들에게 명확하고 구체적으로 전달할 수 있는 능력
- 구조화를 하기 위한 흐름과 요구사항을 정리할 수 있는 능력
그래서 2주간의 강의를 통해 '구조를 기획으로 잡는 법'을 알아보려해요. 구체적으로는 실제 이벤트 페이지를 만드는 서비스 기획자가 되어 '협업하는 분들과 커뮤니케이션 방법과 어떤 산출물이 나올 수 있을지' 알려드리고 싶어요.
💁🏻픗픗아카데미 X 도그냥 이미준님의 서비스 기획 무작정 따라하기는 다른 어느 곳에서도 찾아볼 수 없습니다. 소중한 기회가 왔을 때 잡으세요.
💁🏻IT서비스와 커머스 시스템의 구축부터 제대로 배우고 설계하고 싶다면 이 기회를 놓치지 마세요.
💁🏻오프라인에서만 누릴 수 있는 현장감, 몰입도, 지식을 선사합니다.
💁🏻참여방법은 현장 강의와 실시간 온라인 강의 두 가지로 선택해서 참여하실 수 있습니다. (현장 강의 잔여: 3석)
💁🏻하루 1,833원(한달 55,000원)으로 어디서도 들을 수 없는 경험과 코칭을 받으세요.(카드사에 따라 최대 6개월 무이자 할부)
서비스 기획자, 다른 기획자랑 뭐가 달라?
과거엔 '기획자'는 사장님 말을 그대로 옮기는 대변인이었죠. 사장님께 보고하고, 마음에 들지 않는다면 실패한 기획자이고. 사장님이 웃으신다면 성공한 기획자. 결국 사장님과 기획자간의 끊임없는 눈치게임이 있었어요.
서비스 기획자.
일상에서 엄청난 인사이트를 발굴해서 멋진 프레젠테이션 발표까지 하는 히어로이자 천재처럼 보이기도 해요. 물론 서비스 기획자는 사업 전략을 짜는 다른 기획자들과 비슷하죠. 하지만 온라인 서비스에 들어오게 된다면, 큰 차이를 보입니다. 한번 살펴볼까요?
서비스 기획자가 다른 기획자들과 다른 점 5가지.
- '우린 지금 무엇을 하고 싶다!'의 전략으로 끝나지 않는다.
- 서비스에 대한 '상상을 실제로 어떻게 얼마만큼 구현할지'에 초점이 맞춰진다.
- 사용자 반응을 보며 계속해서 시스템 속에 반영시킨다. 마치 끊임없이 살아 움직이는 서비스에 계속 피를 돌게 한다.
- 목표를 잡은 것을 동료들과(디자이너, 개발자 등) 함께 방법을 상의하고 목표를 향해 가는 역할을 한다.
- 즉, 도착지가 무엇인지, 어떻게 노를 저어가는 게 좋을지 선원들과 상의하는 사람이 바로 서비스 기획자이다.
기획자만이 해당 프로젝트의 방향성과 디테일에 집중 할 수 있어요. 다양한 팀원들이 바라보는 관점을 하나의 서비스로 합체해주는 역할이 서비스 기획자가 존재해요.
서비스 기획자의 흐름을 알아보자
경험이 없다면, 아무리 이론으로 빠삭해도 아무도 알아주지 않아요. 연습 없이는 혼자서 완벽한 기획이란 있을 수 없어요. 미준님의 서비스 기획자가 일하는 방법을 직접 업무의 흐름을 알아봅니다.
이커머스 10년차 이미준님은 서비스 전략이 프로세스 설계로 변화는 과정에서 "마인드맵을 활용한 시스템 기획법"을 제시해요. 특히 미준님의 "미준맵"을 그려보면서 머릿속에 그려진 기획을 프로세스로 정의하는 방법을 따라가요.
또 각 이벤트를 기획하게 된다면 어떤 정책을 설계해야할지, 어떤 점을 우리가 유의를 해야할지 알아봐야 합니다.
사실 예쁘고 반짝반짝💫 빛나는 UI보다 어떤 서비스를 기획할때, 관리자 페이지에서 어떤 기능이 있어야하는지, 어떤 요구사항들이 필요하는지 정해야하는 것이 가장 중요해요.
이 연습에서 우리는 이런 고민이 해결할 수 있어요.
- 개발자의 '이건 구현 안됩니다' 라는 이야기, 이젠 듣지 않게 해드릴게요.
- 디자이너와 시너지를 낼 수 있는 커뮤니케이션 할 수 있을거에요.
- 고객이 보는 프론트 화면이 아닌, 관리를 하는 '어드민(admin)' 화면에서 어떻게 기획해야 하지? 라는 고민을 없애드릴수있어요.
- 내 할 일도 바쁜데 여러 건의 기획을 어떻게 동시에 휙휙 할 수 있을지 알려드립니다.
직접 기획하는 서비스 기획자가 되어보자!
사실 서비스 기획자의 일은 광범위하죠. 그래서 그 중 작은 단위의 서비스 기획부터 만들어가보고자해요!
우리가 이벤트를 기획해야하는 서비스 기획자로 되어보고, 실제 구조짜는 것을 샘플로 보여드려요. 그래서 어떻게 이벤트 페이지를 자동화하고 템플릿을 설계를 할 수 있을지 예시를 보여주면서 최대한 실무의 영역에서 알려드립니다.
여기서 끝나는 것이 아니라, 기획 기반 협업자와 커뮤니케이션과 산출물까지 나오는 과정이에요. (스토리보드를 만드는 것은 아닙니다)
출처: 도그냥 브런치 '도그냥의 화면설계서, 궁금하세요?https://brunch.co.kr/@windydog/312
서비스 기획자의 실무 수업, 이렇게 진행됩니다.
이 프로그램은 온라인으로 동시 솔출할 예정입니다.
온라인에서는 개인적인 질문은 어려워, 금액의 낮은 차이가 있습니다.
1부: 이벤트를 기획해보자
- 왜 이벤트 기획을 할까? : 이벤트가 필요한지 MVP단계가 지났는지 판단해보자!
- 이벤트의 종류: 클릭 이벤트, 타겟 이벤트, 필요한 항목 정의
- 이벤트 구조화를 위한 흐름과 요구사항 정리
2부: 구조를 기획으로 하는 바꾸기
- Front Office UI 설계(회원, 상품, 전시, 주문, 클레임)
- Back Office UI 설계 방법(관리자 페이지)
- 협업자와 커뮤니케이션과 산출물 정리하기
연사님의 지난 강의들의 후기
도그냥(이미준)님은 어떤분이세요?
안녕하세요.
안녕하세요👩🏻🏫 회사 밖에서도 여전히 서비스기획자, 배워서 남주자가 삶의 모토인 이미준입니다.
서비스 기획이라는게 들으면 그렇구나 하지만, 정확이는 다 모르잖아요? 가장 비슷한 직무를 찾으라고 하면 프로덕트 매니저가 제일 비슷한 것 같아요.
💁🏻🎙픗픗아카데미와의 인터뷰에서도 말했지만, 이 분야의 경험치는 잘 공유되지 않아서 새롭게 만드는 사람들은 만들어 나가면서 기존의 플레이어들이 겪었고 이미 해결해낸 똑같은 문제를 다시 겪는 것처럼 보이는데요.
이런 시행착오를 겪지 않게 해드리고 싶고, 그게 제가 이 강의를 하는 목적입니다.
🎤🧏🏻서비스 기획자 도그냥 이미준님 X ㅍㅍㅅㅅ 인터뷰 전문 보러가기
이미준(도그냥)님이 해왔던 일들
세상에 없던 서비스 기획자를 위한 책 출간. 벌써 2쇄😎😎
- 『현업 기획자 도그냥이 알려주는 서비스 기획 스쿨』 이미준, 초록비책공방, 2020.6
롯데이커머스에서 서비스기획팀의 책임이었고 현재는 지그재그에서 PO를 하고 있습니다.
주로 UX(User eXperience, 사용자 경험)와 서비스 기획을 담당하고 있어요.
-
롯데통합쇼핑몰 롯데ON 구축 프로젝트- 주문클레임 기획
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주문서 리뉴얼과 페이서비스 결제 연동 프로젝트
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롯데닷컴과 엘롯데 모바일 전면 리뉴얼
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SKT와 롯데닷컴을 연계한 T롯데닷컴 앱 구축 프로젝트
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엘롯데 SCM합배송 프로세스와 재고관리 개선 프로젝트
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엘롯데 구축과 이관 프로젝트
업무 외의 활동
- 쇼핑몰 창업 커뮤니티 위쥬(WIZU)전문가 칼럼 연재
- 패스트캠퍼스 이커머스 비즈니스모델스터디그룹 1~2기(2019~2020)
- 패스트캠퍼스 서비스기획스쿨 서비스기획파트 1~5기 출강(2017~ 2019)
- 특강 <이커머스 한눈에 보기(서비스 흐름 및 역사)> 10회 이상 진행 (2017~ 현재)
- 기업특강 : 버드뷰(화해), 삼성전자, YBM 등 다수
이런분들은 수강하기 좋아요.
- IT회사의 서비스 기획 직무를 배우고 싶은 분
- 서비스의 실제 구조를 짜보고 싶으신 분
- 서비스 기획자, PM, PO를 꿈꾸시는 분
- 5년 차 이하 현직 서비스 기획중이신 분
이런분들은 수강하셔도 도움이 안되실거에요.
- 포트폴리오를 채우기 위한 화면 설계서, 스토리보드(SB)가 필요하신 분
2021년엔 같이 서비스 기획 무작정 따라해봐요.
- 참여방법
- 실시간 온라인 참여 or 현장 참여
- 옵션에서 현장에서 촬영한 내용을 그대로 녹화하여 복습하실 수 있습니다.(7일 간)
- 복습 영상은 강의가 종료된 후 2일 후 수강하실 수 있습니다.
- 일정
- 1주: 1월 23일(토) 13시 ~ 17시
- 2주: 1월 30일(토) 13시 ~ 17시
- 장소 : 강남역 마이워크스페이스 4호점(강남대로 53길 8)
1부: 이벤트를 기획해보자
- 이벤트를 왜 기획할 것인가 : 이벤트가 필요한지 MVP 단계가 지났는지 판단해보자!
- 이벤트의 종류 : 클릭이벤트, 타겟이벤트, 필요한 항목들 정의
: 이벤트의 등록, 이벤트의 진행, 이벤트 당첨 및 실행
- 이벤트 구조화를 위한 흐름과 요구사항 정리하기
:미준맵 3단계로 정리하는 서비스 기획 구조 설계 중 1단계
2부: 구조를 기획으로 하는 바꾸기!
- 이벤트 구조화를 위한 흐름과 요구사항 정리하기
: 미준맵 3단계로 정리하는 서비스 기획 구조 설계 중 2단계 / 3단계
- UI 설계 - FO 템플릿을 위한 UI 설계 방법 ( 자유도를 높이는 방법)
BO 어드민을 위한 UI 설계 방법
- 기획 기반 협업자 커뮤니케이션과 산출물의 정리
👉🏻강의안내
- 강의 안내는 비회원인 경우 기재해주신 이메일로, 회원인 경우 회원정보에 입력한 이메일로 발송합니다. 정보가 달라졌다면 확인하고 꼭 수정해주세요.(마이페이지)
- 수료증 발급 가능합니다.(수료증 문의하러 가기)
- 현장강의는 코칭과 실습이 들어가기 때문에 무한정 수강생을 받을 수 없어 결제하신 선착순으로 마감됩니다. 재 오픈을 원하는 강의에 대해서 정보를 남겨주시면 다음 기수를 모집할 때 가장 먼저 연락드릴 수 있게 정보를 남겨주세요.(강의 재 오픈 신청하기)
👉🏻기업교육안내
- 픗픗아카데미의 콘텐츠와 온라인, 현장강의 모두 기업교육이 가능합니다.(문의하기)
👉🏻결제안내
- 수강료는 부가세가 포함된 금액입니다.
- 법인, 체크, 기프트카드를 제외하고 대부분의 카드가 무이자 할부 6개월까지 가능합니다.
- 카드결제의 경우 계산서는 카드전표로 대체됩니다.
- 세금계산서는 현금으로 가상계좌 결제시에만 가능합니다.(결제창에서 개인 현금영수증 번호 입력시에 중복 발행 안됩니다.)
- 세금계산서 여기에서 요청해주시기 바랍니다.
- 세금계산서는 익월 10일 이후 신청이 불가합니다.
- 법인카드 중 일부는 결제되지 않는 경우가 있습니다. 그럴 경우 채팅창에서 말씀 부탁드립니다.
👉🏻취소·환불 안내
- 수강생 개인 사정 또는 단순 변심으로 인한 환불의 경우 아래의 규정에 따릅니다.
- 수업이 1회로 끝나는 경우(4시간 미만)
- 수업 3일(영업일 기준으로 월~금)전까지 100% 환불 가능
- 수업 1~2일(영업일 기준으로 월~금)전까지 30% 공제 후 환불
- 당일 환불 불가능
- 수업이 2회 이상인 경우(4시간 이상)
- 수업 3일(영업일 기준으로 월~금)전까지 100% 환불 가능
- 수업 1~2일(영업일 기준으로 월~금)전까지 30% 공제 후 환불
- 강의시간 1/3 경과 전 : 수강료의 2/3 환불
- 강의시간 1/2 경과 전 : 수강료의 1/2 환불
- 강의시간 1/2 경과 후 : 환불 불가능
- 수업이 1회로 끝나는 경우(4시간 미만)
- 온라인 강의와 온라인 강의+현장강의 결합상품의 경우는 약관 제 31조를 따릅니다.
- 신청 인원이 수강 최소 인원에 미달될 경우 수업이 폐강될 수 있으며, 폐강 시 수강료는 전액 환불됩니다.
- 최소 인원 미달로 인한 폐강 시 강의 개시일로부터 일주일 전에 공지 드립니다.
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